شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

يفصل بيان الخصوصية حقوقك فيما يتعلق بالبيانات التي نجمعها ، على سبيل المثال ، حقك في الاتصال بنا للحصول على تأكيد للبيانات التي نحتفظ بها عنك ، والحق في تصحيح بياناتك أو حذفها. يخبرك بيان الخصوصية أيضًا أين يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمنظمات الرسمية التي يمكنك تقديم شكوى إليها في حال شعرت أن حقوق البيانات الخاصة بك قد تم انتهاكها

1. ما هي نوع وطبيعة المعلومات التي يتم جمعها؟

قالبيانات الشخصية التالية مطلوبة كجزء من عملية التسجيل: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهوية أو الإقامة

المعلومات الشخصية

لأخيرًا ، سيتم جمع الإحصائيات المجمعة بانتظام ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عدد المستخدمين خلال فترة محددة ، والدورات التدريبية المفضلة التي يختارها المستخدمون ، واستخدام الحساب.

المعلومات غير الشخصية

هناك احتمالية حاجة المؤسسة لبعض المعلومات غير الشخصية التي يتم جمعها من خلال بوابة المؤسسة لخلق تجربة أكثر شخصية وذات صلة أثناء زيارتك. تمكننا هذه المعلومات أيضا من تحسين أداء الموقع لخدمتك بشكل أفضل.

2. كيف يتم جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ؟

جمع المعلومات الشخصية

التسجيل

أثناء عملية التسجيل، قد تتم مطالبتك بإعطاء اسمك ورقم الجوال و الهوية وعنوان بريدك الإلكتروني لأغراض التثبت والتحقق. قد تكون هذه الخطوات ضرورية لضمان أن يتم التعرف على المسجلين بشكل صحيح. من خلال تقديم هذه البيانات، يمكننا التحقق من الحساب، كما يمكنك الاستفادة من العروض الترويجية التي تقدمها المؤسسة.

خدمة العملاء

قد يتم تجميع معلومات التعريف الشخصية في حال أبلغت عن مشكلة أو قدمت استفسارًا إلى أحد موظفي خدمة العملاء. قد يتم الاحتفاظ بسجل لتلك المراسلة للمتابعة، وكذلك لتقديم خدمة عملاء متميزة تحقق لك درجة الإسعاد المطلوبة.

الاشتراك في المنتديات

عيرجى أن تضع في اعتبارك أن المعلومات التي تنشرها أو تتيحها في المنتديات وأدوات المناقشة الأخرى ستكون مرئية للعامة على منصة نفيسة شمس وفي بعض الحالات النادرة ، حتى خارج المنصة. وفقًا لذلك ، يجب أن تكون حذرًا عند نشر أي معلومات شخصية أو حساسة والتأكد من أن لديك الأذونات ذات الصلة لمشاركة أي موارد.

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

3. ما هو ضامن حماية معلوماتك؟

إجراءات الأمان

تتم حماية معلوماتك أثناء المعالجة والتخزين. تتم حماية حسابك وملفك الشخصي بكلمة مرور حتى لا يستطيع أحد غيرك أنت فقط الوصول لهذه المعلومات الشخصية.

نفذت ولا تزال تحافظ على التدابير الفنية والإدارية المناسبة للحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة ومأمونة من الضياع أو التلف أو الفساد أو الحذف.

4. أين ستتم معالجة معلوماتي؟

يتم معالجة المعلومات سحابياً عبر خوادم عالية الأداء والأمان باستخدام برنامج ClamAV Scanner Antivirus

البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب والخدمة

تحتفظ المؤسسة بحقها في إرسال رسائل بريد إلكتروني أو نصية تتعلق بحالة حسابك. يتضمن ذلك تأكيدات الطلبات، إخطارات بموعد سداد الرسوم والأقساط الشهرية أو الدورية، أو إخطارات بوجود مشكلات تتعلق بالسداد عبر الشبكة ببطاقة الائتمان، وغير ذلك من الرسائل المعاملاتية والإشعارات المتعلقة بما يطرأ من تغييرات على سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا.

5. التغييرات في سياسة الخصوصية

يُرجى إرسال كل الاستعلامات بشأن الخصوصية إلى:

البريد الإلكتروني

info@nafisashams-academy.com

أو فتح تذكرة دعم فني: بالضغط هنا